Terma dan Syarat Agentoto

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform agentoto, laman web agentoto.vu, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh agentoto ("Perkhidmatan"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan agentoto, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan mendaftar atau meneruskan penggunaan platform agentoto. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

2. Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Umur Minimum

Untuk mendaftar dan menggunakan platform agentoto, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih. Agentoto mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan menolak akses kepada individu di bawah umur tanpa kompromi. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas.

Agentoto berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli mendaftar sebelum mencapai umur 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua transaksi berkaitan akan dibatalkan.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di agentoto. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali, tidak kira sama ada menggunakan maklumat yang berbeza atau peranti yang berbeza. Pelanggaran terhadap peraturan ini boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan kemenangan dirampas.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Agentoto mematuhi keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah atau pasport, dan mungkin bukti alamat. Proses KYC agentoto biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

3. Akaun Pengguna

3.1 Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun agentoto anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan nama pengguna, kata laluan, dan maklumat log masuk. Agentoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan agentoto serta-merta melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari.

3.2 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 atau jumlah yang setara dengan baki akaun, yang mana lebih rendah, sehingga baki menjadi sifar atau akaun diaktifkan semula. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang yuran dikenakan.

4. Deposit & Pembayaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Agentoto menerima deposit melalui pelbagai kaedah termasuk FPX (perbankan dalam talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, pemindahan bank, dan mata wang kripto (USDT). Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan daripada penyedia pembayaran diterima.

4.2 Mata Wang

Platform agentoto beroperasi dalam Ringgit Malaysia (RM) sebagai mata wang utama. Untuk deposit dalam mata wang asing atau kripto, kadar pertukaran semasa pasaran akan digunakan pada masa pemprosesan. Agentoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat turun naik kadar pertukaran.

4.3 Had Deposit

Deposit minimum di agentoto adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian, mingguan, dan bulanan boleh ditetapkan oleh ahli sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat permainan bertanggungjawab yang disediakan.

5. Pengeluaran Kemenangan

5.1 Syarat Pengeluaran

Ahli boleh memohon pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat berikut: akaun KYC telah disahkan, akaun bank atau eWallet yang didaftarkan adalah atas nama yang sama dengan akaun agentoto, dan tiada penyelidikan keselamatan aktif pada akaun berkenaan.

5.2 Masa Pemprosesan

Agentoto berusaha untuk memproses semua pengeluaran dalam masa 1–3 jam bagi kaedah eWallet dan FPX. Pemindahan bank manual mungkin mengambil masa sehingga 6 jam. Pengeluaran yang dimohon antara pukul 8 pagi hingga 10 malam biasanya diproses lebih cepat berbanding di luar waktu tersebut.

5.3 Yuran Pengeluaran

Agentoto tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pihak bank atau penyedia eWallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri. Untuk pengeluaran dalam mata wang kripto, gas fee rangkaian blockchain yang berkaitan adalah tanggungan ahli.

6. Bonus & Promosi

6.1 Syarat Pertaruhan Bonus

Semua bonus yang ditawarkan oleh agentoto, termasuk bonus selamat datang, cashback, dan rebat, tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing. Wang bonus perlu dipertaruhkan mengikut bilangan kali yang dinyatakan sebelum sebarang kemenangan yang dihasilkan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.

6.2 Penggunaan Satu Bonus Sekaligus

Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan. Menuntut bonus baharu semasa bonus sedia ada masih aktif tanpa menyelesaikan syarat pertaruhannya boleh menyebabkan bonus asal dibatalkan.

6.3 Hak Agentoto terhadap Bonus

Agentoto berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis bersesuaian. Agentoto juga berhak untuk menolak tuntutan bonus atau membatalkan kemenangan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi penawaran promosi.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di agentoto dijalankan mengikut peraturan standard masing-masing sebagaimana yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Keputusan yang dipaparkan dalam sistem selepas setiap pusingan adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan agentoto, rekod pelayan adalah yang diutamakan.

Agentoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, keputusan permainan yang tidak dijangka, atau kesilapan dalam keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri.

8. Aktiviti Dilarang

Perkara berikut adalah dilarang keras di platform agentoto:

• Penggunaan perisian automasi, bot, scraper, atau mana-mana alat yang membolehkan permainan atau pertaruhan automatik
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan, atau kolusi antara pemain
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang tidak sah
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi celah dalam sistem promosi
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti orang lain
• Ugutan, gangguan, atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan atau pemain lain
• Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem keselamatan agentoto

9. Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun agentoto anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Semua baki tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard. Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan dibayar semasa penutupan akaun atas permintaan ahli.

9.2 Penutupan oleh Agentoto

Agentoto berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, atau risiko keselamatan. Dalam kes sedemikian, agentoto akan menjalankan siasatan dan memberitahu ahli tentang keputusan akhir dalam tempoh yang munasabah.

10. Had Liabiliti

Agentoto tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan atas sebarang kerugian tidak langsung, kebetulan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Perkhidmatan agentoto. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Liabiliti keseluruhan agentoto kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan.

11. Privasi & Perlindungan Data

Agentoto mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi ahli mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan mendaftar di agentoto, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Agentoto menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transmisi data dan tidak menjual atau mengongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

12. Pindaan Terma

Agentoto berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform agentoto selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di laman agentoto.vu/terms-conditions. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang berlaku.