Dasar Privasi Agentoto

1. Pengenalan

Agentoto amat komited terhadap perlindungan privasi ahlinya. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah sensitif dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan transparan tentang amalan pengurusan data kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform agentoto, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan menggunakan platform kami.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Agentoto mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

2.1 Maklumat Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir
• Kewarganegaraan
• Gambar atau salinan dokumen pengenalan (untuk pengesahan KYC)

2.2 Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel
• Nombor telefon bimbit
• Alamat penuh (untuk pengesahan tempat tinggal apabila diperlukan)

2.3 Maklumat Kewangan

• Nama dan nombor akaun bank (untuk pemprosesan pengeluaran)
• Butiran akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, ShopeePay)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod aktiviti pertaruhan

2.4 Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan lokasi geografi kasar
• Jenis dan versi pelayar web
• Sistem pengendalian dan model peranti
• Data log akses dan sesi
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan serupa

3. Cara Kami Mengumpul Maklumat

Agentoto mengumpul data peribadi melalui kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baru
• Pengesahan KYC: Dokumen yang anda muat naik untuk pengesahan identiti
• Transaksi Kewangan: Data yang dikongsi semasa deposit dan pengeluaran
• Penggunaan Platform: Maklumat yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data dikumpul secara automatik melalui kuki pelayar dan SDK dalam aplikasi mudah alih

4. Tujuan Penggunaan Data

Agentoto menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

5. Perkongsian & Pendedahan Data

Agentoto tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Agentoto bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk penyedia gateway pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur pelayan, dan pembekal perkhidmatan pelanggan. Semua pembekal pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-undang

Agentoto mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa kawal selia yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

6. Keselamatan Data

Agentoto melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan:

• Penyulitan dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform agentoto dilindungi SSL/TLS 256-bit
• Penyulitan Storan: Data sensitif disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data kami
• Kawalan Akses: Prinsip hak akses minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan aktiviti mencurigakan 24/7
• Audit Keselamatan: Pengujian penembusan dan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
• Pengesahan Dua Faktor: 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli

7. Pengekalan Data

Agentoto menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia, khususnya berkaitan dengan rekod kewangan dan pematuhan AML.

Data yang dikumpul untuk tujuan pengesahan KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkaitan. Selepas tempoh pengekalan yang diperlukan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

8. Hak Anda terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli agentoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

9. Kuki & Teknologi Penjejakan

Agentoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

9.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform agentoto seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan.

9.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform agentoto — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Maklumat ini membantu kami meningkatkan reka bentuk dan prestasi platform.

9.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk tersimpan untuk memudahkan penggunaan platform agentoto pada lawatan seterusnya.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, pelayan yang terletak di luar Malaysia. Agentoto memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan mengikut perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan klausa kontrak standard atau mekanisme pemindahan yang diluluskan yang lain.

Tanpa mengira di mana data anda diproses, agentoto sentiasa menggunakan piawaian keselamatan yang konsisten seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

11. Perlindungan Kanak-kanak

Platform agentoto adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Agentoto tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, kami akan segera menutup akaun tersebut dan menghapuskan semua data berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan agentoto dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

12. Kemaskini Dasar Privasi

Agentoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform agentoto sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform agentoto selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.